マンション管理士Ｋのブログ

今年の１９冊目はこれです。

上司のための戦略的ほめ方・叱り方
宝島社新書
石田　淳　著　　680円

行動科学マネジメントを活用した、口べたでもできる科学的人材育成法です。

第１章　なぜ上司には「ほめる技術」が必要なのか
第２章　叱り方にこそ注意せよ
第３章　プレーヤー意識を捨てて「プロ上司」になろう
第４章　人と組織を動かす「行動科学マネジメント」とは？
第５章　プロ上司のほめる技術
第６章　組織を活性化させるために

結果を叱らず、行動のみを叱る。

４回褒めて、１回叱る。

プロ上司に求められる役割は２つ。
　１　チームの成果を高めること。
　２　チームの離職率を引き下げること。

行動とは？
　１　計測できる
　２　観察できる
　３　信頼できる（誰がどう見ても、同じ行動をしていると認識できるか）
　４　明確化されている（誰が、何を、どうするか、はっきりしている）

などなど、
主任、係長、課長さんに是非とも読んで欲しい１冊です。