マンション管理士Ｋのブログ

「ココロでわかると必ず人は伸びる」
感動の数だけ力に変える6つの“教え方”

木下 晴弘　著　総合法令出版　　1,500円


部下のやる気が出ないのは、上司のせいだ。
立場が上の人間は、下の人間をうまく導く義務がある。

人を燃え立たせるにはどうしたらいいか？
感動の力こそ、人の意欲を引き出す最も大事な根本。
感動には、大きなパラダイムシフトが必要不可欠。
「パターン化した視点が、ガラッと転換すること」

パラダイムシフトが起きる、代表的な三つのケース
　１　無意味　　→　意味付加
　２　複雑　　　→　単純
　３　見えない　→　見える

話の順序に、最新の注意を払う必要がある。
話の段取りが、聴く者に感動を与える。
（例）
スティービー・モリスという少年の実話

人は、なぜ勉強しなくてはいけないのだろう？

仕事の意義＝自分の存在意義、このためにやっているのだ、
と深いところで理解すると、人は変わる。

人を伸ばす基本は、プラスの視点で可能性を伸ばすこと。

部下がミスをしたら、
　×　「なんでそんなことをしたんだ」
　○　「何が原因だったの？」
という言い方をするべし。

大事なのは、上司も一緒に考えること。
最後に必ず、「良いところを取り上げて言い添える」べし。
（例）
「でも、お前はいつも頑張っている。次に期待しているよ。」

「肯定打消し法」
ひどい言葉を吐いてしまった場合。
その言葉自体は否定せず、そこまで言わせた本心を説明して「打ち消す」のだ。

「あとよしの法則」
長所と短所をワンセットにして出す。
強調したい言葉＝長所は、そのワンセットの必ず後半に置くこと。

自分が死ぬ間際で、子供に求めるものは？
「仮にあなたの命があと三時間で尽きるとしたら、
　お子さんに何を伝えたいですか？」

話をしたければ、まず聞くことから始めよ。
九聴いて、一話すのがいちばんの解決法だ。

夫は妻に、気恥ずかしがらず、いたわりと感謝の情を言葉で示せ。

自分の仕事が持っている、深い意味を改めて考えよ。

結局どんなことも、頑張れば巡り巡って人のためになり、自分のためになるのである。

以上