マンション管理士Ｋのブログ

「超!部下マネジメント術」
1/3の時間と労力で人が育つインストラクショナルデザイン
石田 淳　著　 インデックス・コミュニケーションズ　1,500円＋税

続き（その４）です。

テストづくりとレポートづくりのこつ

ペーパーテストは、一度作っておけば”何度でも使える”。
技術に関する事後テストは「ロールプレイング」が一番。

レポートの場合は、その中に書いて欲しい項目（内容）が、
書かれているかどうかをチェックする。
そして”合格基準”を設定する。

「テスト」や「レポート」で、芳しくない結果が出た場合、
その部下を責めては絶対にいけない。
”学び手は常に正しい”のである。

習得できなかったのは、指導のどこに原因があるのだろう？と、
それを考察し、不足していた指導を追加または改善を行いましょう。

目的は、部下を確実に育てること。

効果を最大限に高める指導の手順
９つのメニュー

メニュー１　指導に注目させる

メニュー２　指導の目標を伝える

メニュー３　必要な知識を思い出させる

メニュー４　新しいことを教える

メニュー５　いろんな表現で何度も教える

メニュー６　部下自身に練習させる

メニュー７　練習の結果をフィードバックする

メニュー８　指導の結果をチェックする（事後テストを実施）

メニュー９　反復練習を繰り返す

この項、次回が最終回