マンション管理士Ｋのブログ

「超!部下マネジメント術」
1/3の時間と労力で人が育つインストラクショナルデザイン
石田 淳　著　 インデックス・コミュニケーションズ　1,500円＋税

最終回です。

よりよい指導のための４つのポイント

１　意味のある行動をさせる

　　　一方的に上司が話し続けるのではなく、
　　　部下本人に何かの「行動」をさせる。
　　　教えようとしていることと直結した行動をやらせる。

２　望ましい行動は、すぐに強化する

　　　望ましい行動の直後（６０秒以内）に褒める。

３　考える時間を与える

　　　実際には、待つことがなかなか難しい。
　　　部下に「考える」という行動をさせたいなら、
　　　そのために必要な時間を与える。

４　理解を確認する声かけ


最終目標は、
学んだことをビジネスの活用できるように育てること。
身につけた知識や技術を、日常の業務中で実際に活用できる。

「知っている・できる」と
「実際にやる」の差は、大きい。

ビジネスにおける全ての「結果」は、「行動」の連続で成り立っている。

チェックシートをつくりましょう。

部下が望ましい行動を行ったら、褒めましょう。
「ちゃんと実行しているな！その調子だ！」

この項、終わり。